Mentions légales et Politique de confidentialité

Éditeur du site

L'Ermitage des Frasses
Adresse : 6 Hameau les Frasses en Haut 39150 Grande-Rivière Château

Téléphone : 06 38 24 22 02

SARL au capital de 9 000 € - Siret : 48768134800016 - Code APE : 5520Z

Conception, développement et maintenance

BM Communication - Tél. : 06 88 62 31 82 - Site : www.bm-communication.fr

Hébergement

Infomaniak Network SA - Rue Eugène-Marziano 25 - 1227 Genève – Suisse

Données personnelles

D’une manière générale, vous pouvez naviguer sur ce site sans avoir à communiquer vos données personnelles. Cependant, certaines informations peuvent être demandées via les formulaires (contact, réservation, demande d’informations).

Les données collectées sont exclusivement destinées à répondre à vos demandes et à assurer le suivi de la relation commerciale. Elles ne sont en aucun cas cédées ou vendues à des tiers.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données personnelles.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par courrier à l’adresse 6 Hameau les Frasses en Haut 39150 Grande-Rivière Château
Par email : ermitagedesfrasses@orange.fr

Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et proposer des contenus adaptés. Vous avez la possibilité d’accepter, refuser ou personnaliser leur utilisation à tout moment.

Crédits photos

L'Ermitage des Frasses

Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur ce site (textes, images, graphismes, logo, structure…) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments sans autorisation écrite préalable est strictement interdite et constitue une contrefaçon susceptible d’engager la responsabilité civile et pénale de son auteur (articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle).

Responsabilité

Les informations diffusées sur ce site sont fournies à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer à tout moment. L'Ermitage des Frasses ne saurait être tenu responsable des erreurs ou omissions, ni de l’utilisation qui pourrait être faite de ces informations.

L’utilisateur s’engage à utiliser le site dans le respect de la réglementation en vigueur et à ne pas transmettre de contenu illicite, diffamatoire ou portant atteinte à l’ordre public.

L'Ermitage des Frasses décline toute responsabilité concernant les contenus des sites externes accessibles via des liens hypertextes.

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :
L'Ermitage des Frasses
6 Hameau les Frasses en Haut 39150 Grande-Rivière Château
Email : ermitagedesfrasses@orange.fr

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes via nos formulaires (contact, réservation, demande d’informations) :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Toute information transmise volontairement dans votre message

Des données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de votre navigation :

Adresse IP
Données de navigation (pages consultées, durée, etc.)
Cookies

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Gérer les réservations ou demandes de prestations
Assurer le suivi client
Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (formulaires, cookies)
L’exécution d’une relation précontractuelle ou contractuelle
L’intérêt légitime du responsable de traitement (amélioration des services)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Données liées à une prestation : durée légale de conservation
Cookies : 6 mois

6. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à L'Ermitage des Frasses.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers, sauf obligation légale ou prestataires techniques (hébergement, maintenance du site).

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment :

Par email : ermitagedesfrasses@orange.fr
Par courrier : 6 Hameau les Frasses en Haut 39150 Grande-Rivière Château

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Améliorer la navigation
Proposer des contenus adaptés

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr